نرم افزار پشتیبانی کایاکو - نسخه‌ی قابل چاپ +- انجمن های تخصصی فلش خور (http://www.flashkhor.com/forum) +-- انجمن: رایانه (http://www.flashkhor.com/forum/forumdisplay.php?fid=27) +--- انجمن: معرفی نرم افزار (http://www.flashkhor.com/forum/forumdisplay.php?fid=28) +--- موضوع: نرم افزار پشتیبانی کایاکو (/showthread.php?tid=255272)

نرم افزار پشتیبانی کایاکو - farasystem - 06-03-2016 سیستم پشتیبانی کایاکو، یک سیستم بسیار قدرتمند و پیشرفته پشتیبانی می باشد که در سه نسخه تحت: وب، دسکتاپ و موبایل، جهت پشتیبانی از مشتریان و پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات آنها(در محیط اینترنت و هم در محیط شبکه) ارائه می شود.نسخه کامل و بروز شده کایاکو فیوژن، شامل سیستم: تیکتینگ، گفتگوی زنده، ماژول تلفن گویای بسیار قدرتمند تحت شبکه و ماژول smsمی باشد که با استفاده از آنها، تمامی نیاز های یک شرکت و یا سازمان برای پشتیبانی و پاسخگویی به مشکلات کاربران و مشتریان براحتی به عمل می آید. همچنین سیستم کایاکو قابلیت اتصال به دیگر نرم افزارهای مورد استفاده در سازمان از طریق وب سرویس و API را دارا می باشد. از قابلیتهای متمایز این سیستم دریافت و درج درخواستهای مشتریان (هم به صورت تیکت و هم به صورت ایمیل)،گزارشگیری از تیکتها-بخش ها یا کارمندان مورد نظر،قابلیت پشتیبانی 24 ساعته،قابلیت اتصال به voip، دسترسی به تاریخچه روند پاسخگویی به تیکتها و تماس ها، چت آنلاین، تعریف تیم و دپارتمان برای بخش های مختلف مجموعه،امنیت بسیار بالا در حفظ اطلاعات و در بر داشتن تاریخ شمسی و راست چین بودن و... می باشد. علاوه بر امکانات بالا سیستم پشتیبانی کایاکو قابلیت ارائه به نا محدود کاربر را دارا می باشد. RE: نرم افزار پشتیبانی کایاکو - امیر‌حسین - 20-10-2017 ویرایش شد!