ین دو خواهر با وجود دیدن یک بینایی طبیعی که قادر به دیدن اشیاء است تنها از ندیدن صورت افراد رنج می برند، آنها چهره همسر و فرزندانشان را نمی توانند به یاد بیاورند و همچنین چهره خودشان را نمی شناسند.

بیماری کوری صورت به دلیل نارسایی ژنتیکی در قسمتی از مغز که وظیفه تشخیص صورت افراد است ایجاد می شود و تا به حال درمانی برایش پیدا نشده است.